Thomas Art en Judi van Hilten, beide werkzaam binnen het CuSeHa-project, zoomen in op essentiële vaardigheden voor een cultuursensitieve houding tijdens gesprekken enerzijds, en op het verminderen van de culturele invloed en vertekende beeldvorming bij diagnostiek anderzijds. Kennis van welke tools en diagnostisch materiaal bij welke hulpvraag past, is essentieel om vertekeningen te minimaliseren. Er wordt gestreefd naar een zo correct mogelijk inzicht in de mogelijkheden en beperkingen van de cliënt. Verder komt ook aan bod hoe je een advies- of eindgesprek vorm geeft, welke houding je best aanneemt en welke vaardigheden je best inzet om een diagnose uit te leggen. Aan de hand van casussen wordt de kennis meteen ook omgezet in praktijkvoorbeelden.